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DESCRIPTION DU POSTE

MISSIONS PRINCIPALES

PROFIL RECHERCHÉ

Type de Contrat : CDI

Salaire annuel (min/max en €) : À définir

Région : Ile-de-France

Expérience souhaitée : 1 an minimum

Durée hebdomadaire : Temps plein

Vous assurez au quotidien l’approvisionnement, la logistique, le suivi des ventes, le traitement des commandes, la facturations, le tenu du fichier client, etc.

  • Gérer les comptes clients : saisie facture, gestion des transporteurs et documents douaniers (France et International) ;

  • Effectuer les relance clients ainsi que les prises de RDV pour la direction commerciale ;

  • Établir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement...) aux clients et au pôle commercial ;

  • Effectuer le suivi de la clientèle et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement…) ;

  • Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, remise en banque des règlements, envoi des courriers…) ;

  • Participer à la gestion et l’organisation des déplacements : préparation du planning, appels sortants vers les intervenants, réservation liées au transport et hébergement etc. ;

  • Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations...) ;

  • Assurer un accueil de qualité (transporteurs, clients).

Impliqué(e) dans un poste rigoureux, demandant de l’organisation et de la capacité d’analyse, vous avez le souci de produire un travail de qualité. Vous maîtrisez l’outil informatique et faites preuve d’aisance au téléphone. Vous justifiez d’une première expérience dans une fonction administrative. Vous parlez anglais couramment et êtes capable d’échanger de manière fluide dans cette langue par téléphone. Maitrise obligatoire du pack office.

 

 

 

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